Lifelong Learn. 2018, 8, 25-47
https://doi.org/10.11118/lifele2018080325
Quality of Study Programs Assessment: Validation, Possibilities and Limits of the Questionnaire for Students and Graduates
References
1. , P. (2018). Editorial. Lifelong Learning – Celoživotní vzdělávání. Monotematické číslo „Kvalita ve vzdělávání“, 8(2), 5–7.
2. , F., Zhou, Y., Hussain, K., Nair, P. K., & Ragavan, N. A. (2016). Does higher education service quality effect student satisfaction, image and loyalty? A study of international students in Malaysian public universities. Quality Assurance in Education, 24(1), 70–94.
<https://doi.org/10.1108/QAE-02-2014-0008>
3. , H., & Raposo, M. (2007). Conceptual model of student satisfaction in higher education. Total Quality Management, 18(5), 571–588.
<https://doi.org/10.1080/14783360601074315>
4. , R. V., Freira, D., Vernazza, E., & Alves, H. (2016). Can students’ satisfaction indexes be applied the same way in different countries? International Review of Public Nonprofit Market, 13(1), 101–118.
<https://doi.org/10.1007/s12208-016-0155-x>
5. Benton, S. L., & Cashin, W. E. (2011). Student ratings of teaching: A summary of research and literature. IDEA Cetner, Kansas University. Dostupné z: http://www.ideaedu.org/Portals/0/Uploads/Documents/IDEA%20Papers/IDEA%20Papers/PaperIDEA_66.pdf
6. Benton, S. L., & Li., D. (2015). Response to a Better Way to Evaluate Undergraduate Teaching. IDEA Cetner, Kansas University: Dostupné z: https://www.ideaedu.org/Portals/0/Uploads/Documents/A_Better_Way_to_Evaluate.pdf
7. , R. A. (2005). Top 20 strategies to increase the online response rates of student rating scales. International Journal of Technology in Teaching and Learning, 8(2), 98–107.
8. Berk, R. A (2012). Top 10 flashpoints in student ratings and the evaluation of teaching: What faculty administrators must know to protect themselves employment decisions. Sterling, Virginia: Stylus.
9. , J. (2009). Academic pedagogies, quality logics and performative universities: Evaluating teaching and what students want. Studies in Higher Education, 34(8), 857–872.
<https://doi.org/10.1080/03075070902898664>
10. , T., Imms, W, Hartnell-Young, E. (2018). Comparative analysis of the impact of traditional versus innovative learning environment on students attitudes and learning outcomes. Studies in Educational Evaluation, 58(1), 167–177.
<https://doi.org/10.1016/j.stueduc.2018.07.003>
11. Burgess, A., Senior, C., & Moores, E. (2018). A 10-year case study on the changing determinants of university student satisfaction in the UK. PLoS ONE, 13(2), e0192976.
<https://doi.org/10.1371/journal.pone.0192976>
12. Callendar, C., Ramsden, P., & Griggs, J. (2014). Review of the National Student Survey: HEFCE. Dostupné z: http://www.hefce.ac.uk/pubs/rereports/year/2014/nssreview/
13. Cashin, W. E. (2003). Evaluating college and university teaching: Reflections of a practitioner. In Smart, J. C. (Ed.), Higher education: Handbook of theory and research (s. 531–593). Dordrecht, The Netherlands: Kluwer Academic Publishers.
14. , J. H. S., & Marsh, H. W. (2010). National Student Survey: Are differences between universities and courses reliable and meaningful? Oxford Review of Education, 36(6), 693–712.
<https://doi.org/10.1080/03054985.2010.491179>
15. , J., Douglas, A., & Barens, B. (2006). Measuring student satisfaction at a UK university. Quality Assurance in Education, 14(3), 251–267.
<https://doi.org/10.1108/09684880610678568>
16. , J. A., Douglas, A., McClelland, R., & Davies, J. (2014). Understanding student satisfaction and dissatisfaction: An interpretative study in the UK higher education context. Studies in Higher Education, 39(1), 251–267.
17. Eurostat (2018). Unemployment of Tertiary Education Students. Dostupné z: https://ec.europa.eu/eurostat/data/database
18. , T. G., & Finney, R. Z. (2010). Are students their universities’ customers? An exploratory study. Education + Training, 52(4), 276–291.
<https://doi.org/10.1108/00400911011050954>
19. , P., & Slepičková, L. (2014). Studenti, kteří odcházejí: Kvantitativní analýza nedokončených vysokoškolských studií. AULA, 22(1), 24–54.
20. Furr, R. M. (2018). Psychometrics: An introduction. Third edition. Los Angeles: SAGE.
21. , H. J., Hood, M., & Neumann, D. L. (2015). Predictors of Student Satisfaction with University Psychology Courses: A Review. Psychology Learning & Teaching, 14(2), 131–146.
<https://doi.org/10.1177/1475725715590959>
22. , T., Fuß, S., Vosss, R., & Zikuda, M. G. (2010). Examining student satisfaction with higher education services: Using a new measurement tool. International Journal of Public Sector Management, 23(2), 105–123.
<https://doi.org/10.1108/09513551011022474>
23. Chvátalová, A., Kohoutek, J., & Šebková, H. (Eds.) (2008). Zajišťování kvality v českém školství. Plzeň: Vydavatelství a nakladatelství Aleš Čeněk.
24. , E. (2009). Measuring the impact of a university first-year experience program on student GPA and retention. Higher Education, 57(3), 373–391.
<https://doi.org/10.1007/s10734-008-9161-1>
25. , B., Enders, J., & Salerno, C. (2008). Higher education and its communities: Interconnections, interdependencies and a research agenda. Higher Education, 56(3), 303–324.
<https://doi.org/10.1007/s10734-008-9128-2>
26. , M., Yakhou, M., & Stone, G. (2005). An educational institution’s quest for service quality: Customers’ perspective. Quality Assurance in Education, 13(1), 66–82.
<https://doi.org/10.1108/09684880510578669>
27. , E., & Christodulides, P. (2005). The impact of Greek University Students’ perceptions of their learning environment on approaches to studying and academic outcomes. International Journal of Educational Research, 43(6), 329–350.
<https://doi.org/10.1016/j.ijer.2006.05.002>
28. Keller, J., & Tvrdý, L. (2008). Vzdělanostní společnost? Chrám, výtah a pojišťovna. Praha: SLON.
29. , J. (2014a). European standards for quality assurance and institutional practices of student assessment in the UK, the Netherlands and the Czech Republic. Assessment & Evaluation in Higher Education, 2014, 39(3), 310–325.
<https://doi.org/10.1080/02602938.2013.830694>
30. , J. (2014b). Analysing instrument mixes in quality assurance: The Czech and Slovak accreditation commissions in the era of mass higher education. Quality in Higher Education, 20(1), 83–102.
<https://doi.org/10.1080/13538322.2014.890773>
31. , J. (2009). Kolik máme vysokoškoláků? Expanze terciárního vzdělávání v ČR ve vývojovém a srovnávacím pohledu. Aula, 17(1), 5–19.
32. Koucký, J., & Zelenka, M. (2013). Kontext a důsledky vzdělávací expanze. Proměny českého školství, úrovně vzdělávání, sociálních nerovností, gramotnosti a uplatnění absolventů. In Straková, J., & Veselý, A. (Eds.). Předpokaldy úspěchu v práci a životě. Výsledky mezinárodního výzkumu dospělých OECD PIAAC (s. 195–222). Praha: Dům zahraniční spolupráce.
33. , K.-J., Chen, H.-M., Chen, H.-M., & Chang, Y.-S. (2017). The effect of TQM strategy on learning satisfaction and loyalty of students – the mediation effect of teaching quality. World Transactions on Engineering and Technology Education, 15(1), 49–56.
34. , M., & Stöckelová, T. (2012). Public accountability and the politicization of science: The peculiar journey of Czech research assesment. Science and Public Policy, 39(5), 398–409.
<https://doi.org/10.1093/scipol/scs039>
35. , L., Wang, Y.-S., Wu, T.-J. (2017). Student Satisfaction Scale Development and Application for Sport Management in China. Euroasia Journal of Mathematics Science and Technology Education, 13(5), 1429–1444.
36. , V., & Enwistle, N. (2011). Cultivating the disposition to understand in 21st century university education. Learning and Individual Difference, 21(3), 303–310.
<https://doi.org/10.1016/j.lindif.2010.11.017>
37. Mertens, D. M. (2010). Research and Evaluation in Education and Psychology: Integrating Diversity with Quantitative, Qualitative, and Mixed Methods. London: SAGE Publications.
38. MUNI (2017). Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací, tvůrčí a s nimi souvisejících činností Masarykovy univerzity. Brno: MUNI. Dostupné z: https://www.muni.cz/do/rect/metodika/rozvoj/kvalita/ia/zovnh/Zprava_o_vnitrnim_hodnoceni_MU_final.pdf?lang=cs
39. , D., & Bokhove, Ch. (2017). Postgraduate student satisfaction: A multilevel analysis of PTES data. British Educational Research Journal, 43(5), 904–930.
<https://doi.org/10.1002/berj.3294>
40. NAÚ (2017). Metodické materiály pro přípravu žádosti a akreditaci studijního programu. Praha: Národní akreditační úřad. Dostupné z: https://www.nauvs.cz/index.php/cs/metodiky
41. NV (2016). Nařízení vlády ze dne 24. srpna 2016 o standardech pro akreditace ve vysokém školství. Praha: Vláda ČR.
42. NOKUT (2017). Previous questionnaires. Dostupné z: https://www.nokut.no/en/studiebarometeret/previous-questionnaires/
43. , P. (2008), Od elitního přes masové k univerzálnímu terciárnímu vzdělávání: Koncepce Martina Trowa. Aula, 16(2), 31–40.
44. Pascarella, E. T., & Terenzini, P. T. (2005). How college affects students: A third decade of research. San Francisco: John Wiley & Sons.
45. , A. M. (1997). Quality in European higher education: Recent trend and their historical roots. European Journal of Education, 32(2), 111–127.
46. Perry, R. P., & Smart, J. C. (Eds.) (2007). The Scholarship of teaching and learning in higher education: An evidence-based perspective. Dordrecht, The Netherlands: Springer.
47. Prudký, L., Pabián, P., & Šíma, K. (2010). České vysoké školství na cestě od elitního k univerzálnímu vzdělávání 1989–2009. Praha: Grada Publishing.
48. RR VŠ (2018). Rámec rozvoje vysoké školství do roku 2020. Praha: MŠMT. Dostupné z: http://www.vzdelavani2020.cz/
49. , J. T. (2005). Instruments for obtaining student feedback: A review of literature. Assesment and Evaluation in Higher Education, 30(4), 387–415.
<https://doi.org/10.1080/02602930500099193>
50. Ryška, R., & Zelenka, M. (2011). Absolventi vysokých škol: Hodnocení vzdělávání, uplatnění na trhu práce kompetence. Praha: Středisko vzdělávací politiky.
51. , D. (2010). Student Evaluations of Teaching as ‘Fact-Totems՚: The Case of the UK National Student Survey. Sociological Research Online, 18(4), 15.
52. Seldin, P. (Ed.) (1999). Changing practices in evaluationg teaching: A practical guide to improved fakulty performance and promotion/decisions. Bolton, Massachusetts: Anker.
53. Strathern, M. (Ed.) (2000). Audit cultures: Anthropological studies in accountability, ethics and the academic. London – New York: Routledge.
54. , K. (2017). Evidence in Czech research evaluation policy: Measured and contested. Evidence & Policy: A Journal of Research, Debate and Practice, 13(1), 81–95.
<https://doi.org/10.1332/174426415X14467432784664>
55. Šima, K. & Pabián, P. (2013). Ztracený Humboltův ráj: Ideologie jednoty a výzkumu a výuky ve vysokém školství. Praha: SLON.
56. Šebková, H., Beneš, J., & Roskovec, V. (2013). Využití evropských standardů pro zajištění kvality na českých vysokých školách. Praha: Centrum pro studium vysokého školství, v nakladatelství Vyšehrad.
57. UHK (2017). Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací, tvůrčí a s nimi souvisejících činností na UHK. Dostupné z: file:///C:/Users/Ilona/Desktop/Zpr%C3%A1va_o_vnit%C5%99n%C3%ADm_hodnocen%C3%AD_UHK.pdf
58. UPOL (2017). Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací, tvůrčí a s nimi souvisejících činností Univerzity Palackého v Olomouci. Dostupné z: https://www.upol.cz/fileadmin/userdata/UP/uredni-deska/zakladni_dokumenty/zprava_hodnoceni_kvality-15_12_2017.pdf
59. Urbánek, T., Denglerová, D., & Širůček, J. (2011). Psychometrika: Měření v psychologii. Praha: Portál.
60. , J., Tynjälä, P., Kallio, E., & Marttunen, M. (2018). Validation of modified of the experience of teaching and learning questionnaire. Studies in Educational Evaluation, 56(1), 133–143.
<https://doi.org/10.1016/j.stueduc.2017.12.007>
61. , L., Perez, P., & Morillas, F. (2012). Higher Education and the development of competencies for innovation in the workplace. Management Decision, 50(9), 1634–1648.
<https://doi.org/10.1108/00251741211266723>
62. Virtanen, A., & Tynjälä, P. (2018). Factors explaining the learning of generic skills: A study of university students’ experiences, Teaching in Higher Education. Dostupné z:
<https://doi.org/10.1080/13562517.2018.1515195>
63. Vlk, A., Drbohlav, J., Fliegl, T., Hulík, V., Stiburk, Š., & Švec, V. (2017). Studijní neúspěšnost na vysokých školách. Teoretická východiska, empirické poznatky a doporučení. Praha: SLON.
64. VŠ zákon (2016). Novela zákona č. 111/1998 Sb., o vysokých školách a o změně a doplnění dalších zákonů, platná od 1. 9. 2016. Praha: Vláda ČR.
65. , M., Orr, S. & Blair, B. (2014). Hit by a perfect storm? Art & Design in the National Student Survey. Studies in Higher Education, 39(10), 178–810.
<https://doi.org/10.1080/03075079.2013.806465>
